מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו בגרביטי החזרי מס לשכירים ("אנו" או "החברה") אוספים, משתמשים ושומרים את המידע אודותיך ולכן מומלץ לקרוא אותה בעיון.
מדיניות פרטיות זו חלה בין אם אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו ב www.gravitee.co.il ("האתר"), משתמש בשירותים שלנו לבדיקת זכאות והגשת בקשות החזר מס, או יוצר קשר עם החברה באמצעות מסרונים, דוא"ל או רשתות חברתיות כגון פייסבוק ואינסטגרם. מדיניות זו חלה על כל המידע הנאסף דרך ערוצי התקשורת הללו, כולל נתונים אישיים הנאספים במהלך השימוש בשירותים שלנו לבדיקת זכאות החזר מס ועיבוד בקשות החזר ונתוני שימוש הנאספים במהלך ביקורך באתר. האמור להלן מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס באופן שווה לנשים ולגברים כאחד.

נתונים הנאספים אודותיך
המידע שאנו אוספים כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, וכן מידע נוסף כמפורט להלן:
• מידע שאתה מזין דרך האתר או במהלך השימוש בשירותים שלנו לבדיקת זכאות החזר מס.
• מידע שאתה מוסר לנו במהלך שיחותיך עם נציגי החברה ומומחי החזרי מס.
• מידע שאתה מספק לנו בעת הצטרפותך לרשימת התפוצה שלנו, לצורך שליחת עדכונים ומידע שיווקי בנושא החזרי מס ושירותים פיננסיים.
• נתונים שנאספים באמצעות טפסים או סקרים באתר כולל השאלון הדיגיטלי לבדיקת זכאות.
• מידע פיננסי ומיסויי הנדרש לצורך בדיקת זכאות החזר מס, כולל פרטי הכנסה, מקומות עבודה קודמים, ופרטים רלוונטיים אחרים למטרות מיסוי.
• כל מידע נוסף שאתה מוסר לנו או שמתקבל בחברה בקשר אליך ולשימוש שלך באתר ובשירותי החזר המס.
• מידע טכני על השימוש בשירותים שלנו ובאתר החברה, כולל רישום אוטומטי של פעילותך (לוג שימוש), כתובת IP והגדרות דפדפן.
• מידע שנאסף באמצעות Google Analytics בנוגע לשימושך בשירותים. המידע הנאסף על ידי גוגל כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל בקישור הבא (https://policies.google.com/privacy?hl=iw&gl=il).
• נתונים שנאספים באמצעות קובצי Cookies ("עוגיות") לשיפור החוויה האישית בשימוש באתר ובשירותים.
• מובהר כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור מידע אודותיך, אולם, בחלק מהמקרים, ללא מסירת המידע הפיננסי והמיסויי הרלוונטי, לא נוכל לספק לך את השירותים לבדיקת זכאות החזר מס ועיבוד בקשת ההחזר.

מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות ובהתאם לדין:
• לספק עבורך את השירותים לבדיקת זכאות החזר מס, עיבוד בקשות החזר והטיפול מול רשויות המס.
• לשפר את הפונקציונליות, העיצוב והאיכות של האתר והשירותים הקשורים להחזרי מס.
• לזהות אותך ולאמת את פרטייך לצורך הגשת בקשות למס הכנסה.
• לפנות אליך לצרכי דיוור ישיר, כולל פנייה אליך בהודעות, עדכונים ומידע פרסומי מותאם אישית בנושאי החזרי מס ושירותים פיננסיים קשורים.
• לביצוע שיחות יעוץ ובדיקת פוטנציאל החזר מס.
• לקיום קשר שוטף במהלך תהליך עיבוד בקשת ההחזר ושליחת תזכורות לגבי מסמכים נדרשים.
• לצורך הגנה מפני תביעות, דרישות וטענות המופנות כלפי החברה, נציגיה וצדדים שלישיים.
• למלא אחר הוראות הדין והנחיות רשויות מוסמכות כולל דיווחים למס הכנסה ורשויות אחרות.
• לשמור על האתר והשירותים מאובטחים ולמנוע הונאה ושימוש לרעה בשירותי החזר מס.

עם מי אנו משתפים מידע
אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך אך ורק כאשר הדבר נדרש לצורך מימוש מטרות איסוף המידע שלנו ועל מנת לספק לך שירות איכותי. בכלל זה, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות סליקה, ספקי שירותים, וחברות הקשורות אלינו, כגון:
• ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר ובמתן השירותים, כגון ספקי ענן, ספקי שירותי דיוור וחברות אבטחת מידע. ספקים אלו מקבלים גישה רק למידע הדרוש לביצוע תפקידם.
• רשויות המס ומס הכנסה לצורך הגשת בקשות החזר מס מטעמך.
• נציגים מורשים במס הכנסה הפועלים מטעמנו.
• במקרים של מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או עסקה מסחרית אחרת, המידע עשוי להיות מועבר לצדדים המעורבים בעסקה.
• רשויות אכיפה, רשויות חוקרות וגופים נוספים במסגרת הליכים משפטיים, בהתאם לדין.
• חברות בנות במידה הנדרשת למטרות המצוינות במדיניות זו.
• החברה רשאית לחשוף מידע כללי שאינו אישי לשותפים עסקיים פוטנציאליים, לציבור ולמשקיעים.
• שיתוף מידע עם צדדים שלישיים לצורך עמידה בחוקים, מניעת הונאה או נזק ממשי, הפחתת סיכון אשראי והבטחת אבטחת השירות והאתר.

הזכויות שלך ביחס למידע
אנו מעניקים לך שליטה על השימוש במידע אודותך. תוכל להגדיר את ההעדפות שלך בנוגע לאופן שבו נעשה שימוש במידע אודותיך. באפשרותך לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות, לבטל איסוף מידע באמצעות עוגיות, לעיין במידע שנאסף אודותיך ולבקש לתקן אותו בהתאם לדין ולמדיניות זו.
בחירותיך כוללות:
• זכות עיון – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע הנשמר עליך במאגרי החברה. ניתן להגיש בקשה לעיון באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת info@gravitee.co.il.
• זכות תיקון ומחיקה – אם גילית כי המידע עליך אינו מדויק, מלא או מעודכן – באפשרותך לבקש תיקונו או מחיקתו.
נטפל בבקשתך תוך 30 יום ממועד קבלתה, לאחר אימות זהותך.
חשוב לציין כי חלק מהמידע יישמר גם לאחר בקשת המחיקה במקרים הבאים:
• לצורך עמידה בחובות חוקיות כלפי רשויות המס.
• לצרכי הגנה משפטית במקרה של מחלוקות.
• מידע שנדרש לשמירה על פי דין לתקופות מוגדרות.

אופן שמירת המידע
המידע נשמר במאגרי המידע שלנו, המאוחסנים על גבי מערכות המחשב שלנו וכן אצל ספקי אירוח וגיבוי, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל, בהתחשב בכך שדיני הגנת הפרטיות וסמכויות הרשויות עשויים להיות שונים מאלו שבישראל.
החברה תשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו וכדי לספק את השירותים לבדיקת זכאות החזר מס ועיבוד בקשות ההחזר, למעט מקרים בהם החוק מחייב שמירה לפרקי זמן ארוכים יותר.

אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים. אמצעים אלו כוללים בדיקות פנימיות של נהלי איסוף, אחסון ועיבוד מידע, לצד אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים. יחד עם זאת, יש להכיר בכך שאין שיטת העברת מידע באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המבטיחה אבטחה מוחלטת, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח בטיחות מלאה של המידע.
הגישה למידע מוגבלת לעובדי החברה, ספקי השירות שלה, שותפיה וסוכניה אשר נדרשים למידע לצורך ביצוע תפקידם. גורמים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק למטרות שלשמן נמסר ובהתאם למדיניות זו.

עיבוד המידע על ידי צדדים שלישיים
מדיניות פרטיות זו חלה רק על שירותי החברה. האתר והשירותים שלנו עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, שלהם מדיניות פרטיות שונה. אין לנו שליטה ואיננו אחראים על נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים אלו. אם תספק מידע אישי או כל מידע אחר לאתרים אלו, המידע יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. אם אתה מתחת לגיל זה, אנא הימנע משימוש בשירותים או ממסירת מידע אישי כלשהו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק ולאמת כל מידע שנאסף. אם נגלה כי נמסר מידע על ידי ילד מתחת לגיל 18, נפעל למחיקתו.

שינויים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. שינויים עשויים לנבוע מהתפתחויות בחוק, בתקנות ובהנחיות רגולטוריות, או משינויים בסביבה העסקית, באופי ובטיב השירותים שהחברה מספקת בתחום החזרי המס, וכן משינויים טכנולוגיים. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר ובשירות. על לקוחות ומבקרים לבדוק דף זה מעת לעת כדי לוודא שהם מעודכנים בשינויים שנעשו. החברה עשויה להודיע על שינויים במדיניות זו, בדוא"ל או באמצעות מערכת ההודעות של השירות. המשך השימוש בשירות או באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה לשינויים.

סמכות השיפוט
כל סכסוך הנובע ממדיניות זו יהיה כפוף לחוקי מדינת ישראל ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל. הצדדים מסכימים לסמכות הבלעדית ולסמכות השיפוט של בתי המשפט אלה.

פרטי בעל השליטה במאגר
רו"ח אורן בבקוב, ע.מ. 301831723

צור קשר
אנו מקווים שהמדיניות המעודכנת הזאת עונה על הצרכים שלך. לכל שאלה, דאגה, הערה או הצעה בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו בכתובת הדוא"ל הבאה: info@gravitee.co.il